Términos y condiciones
Casa Vista aplica las siguientes condiciones generales. Estas son válidas desde el momento de la reserva hasta el final de la estancia en nuestro B&B Casa Vista.
1. General
1.1 Las Condiciones Generales se aplican a todos los usuarios del B&B Casa Vista en Canillas De Albaida.
1.2 Al confirmar una reserva, estas Condiciones Generales entran en vigor.
1.3 El check-in es a partir de las 15:00 h y el check-out hasta las 10:30 h. Se pueden hacer excepciones en consulta.
1.4 El late check-out es posible si la habitación no está reservada el día de salida. El coste es de 20,00 €. No se reembolsará en caso de salida anticipada.
1.5 No está permitido fumar dentro del edificio ni en las habitaciones, incluidos los balcones y el patio. Está permitido fumar en la azotea, pero por razones de seguridad e higiene, se debe apagar completamente cualquier residuo de cigarro en los ceniceros antes de dejar la zona.
1.6 No se permiten mascotas.
1.7 Los huéspedes pueden aparcar gratis cerca del B&B Casa Vista, en la calle llamada Calle Geraneos (donde también se encuentra la piscina municipal). El aparcamiento es siempre bajo su propio riesgo.
1.8 Los huéspedes deben tener un lugar fijo de residencia o estancia.
1.9 Los huéspedes son responsables por daños, pérdida o robo de bienes.
1.10 Todos los riesgos relacionados con la estancia en nuestro B&B Casa Vista son responsabilidad de los huéspedes.
1.11 Los daños y pérdidas de bienes muebles e inmuebles deben ser comunicados inmediatamente y compensados a los propietarios del B&B Casa Vista.
1.12 Los propietarios pueden denegar el acceso o expulsar inmediatamente a huéspedes que violen estas condiciones generales o muestren un comportamiento inapropiado, sin necesidad de justificar la decisión y sin reembolso.
1.13 En caso de desacuerdo, prevalecerá la administración del propietario, salvo prueba en contrario por parte del huésped.
1.14 B&B Casa Vista se reserva el derecho de modificar estas condiciones. Al utilizar el sitio web o las instalaciones, usted acepta las condiciones vigentes en ese momento.
1.15 Los huéspedes deben cumplir con el Reglamento Interno (véase reglamento interno).
2. Tarifas
2.1 Las tarifas mostradas son por habitación, por noche, e incluyen desayuno para dos personas.
2.2 Las tarifas incluyen agua, electricidad, ropa de cama y toallas. Agradecemos el uso responsable de estos recursos.
2.3 Las tarifas incluyen el IVA (u otro impuesto aplicable) vigente en ese momento.
2.4 Las tarifas no incluyen el uso del honesty-bar ni otros servicios ofrecidos.
2.5 Las tarifas no incluyen seguro de viaje o cancelación. Se recomienda contratar uno.
2.6 Las tarifas están sujetas a cambios.
2.7 Reserva y confirmación
2.8 La confirmación de la reserva puede hacerse verbalmente, por teléfono (con mensaje de texto), pero siempre será confirmada por correo electrónico.
2.9 Tras recibir su solicitud de reserva directa, enviaremos (si hay disponibilidad) una confirmación y factura con el plazo de pago. La reserva será definitiva una vez recibido el pago dentro del plazo.
2.10 En nuestra confirmación de reserva se hace referencia a estas Condiciones Generales.
3. Pago
3.1 El importe total de la reserva debe pagarse por adelantado, según el plazo indicado.
3.2 Los propietarios pueden acordar excepciones con el huésped. Las tarifas se encuentran en nuestra web.
3.3 El anticipo es del 25% del precio total, con el número de reserva como referencia. La reserva será definitiva al recibir este pago.
3.4 El resto del importe debe abonarse al menos 10 días antes de la llegada.
3.5 Si llega en menos de 10 días, debe pagar el total de inmediato.
3.6 Los pagos deben realizarse a:
IBAN: ES24 0081 0548 9600 0214 6224
BIC: BSABESBB
a nombre de S.M.L. Jordana Bergers, con su número de reserva.
3.7 Los costes adicionales del honesty-bar y otros servicios deben pagarse en efectivo antes de la salida. Los precios están indicados en el honesty-bar.
3.9 Otros pagos también deben realizarse en efectivo.
4. Cancelación y no presentación (no-show)
4.1 Somos una empresa pequeña. Cancelaciones a corto plazo afectan considerablemente nuestra ocupación.
4.2 Para proteger nuestro negocio, aplicamos condiciones de cancelación. Le recomendamos que nos contacte por escrito en caso de cancelación: info@bbcasavista.es
4.3 En caso de cancelación, se aplican los siguientes costes:
Hasta 30 días antes de la llegada: sin cargo, se reembolsa el importe pagado.
De 29 a 10 días antes: 25% del coste total.
De 10 a 1 día antes: 50% del coste total.
En caso de no presentarse: se debe pagar el 100% del importe total.
4.4 Le recomendamos contratar un seguro de viaje y cancelación.
5. Fuerza mayor
5.1 En caso de fuerza mayor, temporal o permanente, Casa Vista puede cancelar o suspender el contrato sin que el huésped tenga derecho a indemnización.
5.2 Se considera fuerza mayor: guerra, disturbios, huelgas, boicots, fallos en el suministro eléctrico o de transporte, medidas gubernamentales, escasez de materiales, desastres naturales, condiciones climáticas extremas, fallecimiento del propietario o familiares, etc.
Nos comprometemos a buscarle otro alojamiento. Si no lo acepta, se le reembolsará el importe pagado.
6. Responsabilidad
6.1 Casa Vista no es responsable por daños sufridos por los huéspedes o terceros durante la estancia. No se responsabiliza por fallos técnicos, cortes de luz, obras cercanas, pérdida o robo de pertenencias.
6.2 Solo se responsabiliza en caso de negligencia grave por parte de los propietarios.
6.3 La responsabilidad está limitada al importe que cubra la aseguradora de Casa Vista.
7. Daños
7.1 El huésped debe comportarse adecuadamente y respetar las instrucciones de uso.
7.2 El huésped principal es legalmente responsable por los daños causados por él o sus acompañantes.
7.3 Los daños deben ser comunicados inmediatamente a los propietarios y serán reembolsados por el huésped.
7.4 En caso de pérdida de llaves, se cargarán todos los costes derivados.